Czym jest MPS?

MPS czyli Managed Print Services to proces optymalizacji i zarządzania drukiem, którego jednym z elementów jest kompleksowa obsługa serwisowa nad urządzeniami drukującymi. Opieka serwisowa obejmuje wszystkie koszty zużywanych materiałów oraz świadczonych usług wliczając w to: koszt tonera, materiałów eksploatacyjnych takich jak bębny czy pasy, wszystkich wymienianych części, jak również koszty robocizny, dojazdu technika, instalacji oraz szkoleń pracowników firmy. Zlecenie tego typu usług na zewnątrz pozwala na optymalizację kosztów zarządzania i zmniejszenie wydatków związanych z wydrukami firmowymi. Szukanie oszczędności jest dziś priorytetem wielu firm. Według danych IDC z 2009 roku, całkowite koszty drukowania, urządzeń i koszty operacyjne mogą pochłonąć do 11% przychodów firmy. Dlatego też OKI oferuje usługi MPS, dzięki którym klienci są w stanie zredukować ponoszone koszty od 10 do 30%.

Czy to wszystkie korzyści wynikające z wdrożenia usług MPS i czy tylko firmy na tym zyskują?

Dzięki usłudze MPS współpracujący z nami dealerzy oraz partnerzy handlowi mogą zaproponować swoim klientom optymalizację kosztów, lepsze zarządzanie drukami i większą wydajność poprzez przeniesienie know-how firmy Oki na infrastrukturę urządzeń do druku posiadanych przez ich klientów. Argumentem za wdrożeniem usług MPS nie jest oczywiście tylko zmniejszenie wydatków ponoszonych na druk. Klienci nie muszą martwić się też o podstawowe funkcje zarządzania urządzeniami jak np. wymagana liczba tonerów czy naprawa urządzenia, ponieważ wszystko jest na bieżąco monitorowane. Należy pamiętać, że kupno urządzeń drukujących to dopiero początek wydatków. Zakup materiałów eksploatacyjnych, konserwacja, serwis, ewentualne naprawy i wsparcie stanowią nawet 85% całkowitych kosztów użytkowania sprzętu. Z tego powodu nasi klienci od lat decydują się na kompleksowe rozwiązanie MPS. Dzięki temu mają jasno określone koszty, więc mogą precyzyjnie oszacować miesięczne i roczne budżety na firmowe wydruki. Klient otrzymuje w pełni zoptymalizowane środowisko druku, rozlicza się w ramach jednego kontraktu, jednej faktury za obługę całości lub części infrastruktury urządzeń drukujących, otrzymuje dłuższą gwarancję na urządzenia, bezpieczeństwo i fachową obsługę. W konsekwencji poprawia się wydajność i satysfakcja pracy klientów, dzięki minimalizacji czasów przestoju drukarek czy urządzeń wielofunkcyjnych, powodowanych przez konieczność wymiany tonera, nieodpowiedniego serwisowania sprzętu lub opóźnienia w jego naprawie.

Czy w takim razie jest to usługa dla wszystkich?

Proces wyodrębnienia opieki nad urządzeniami drukującymi jest projektem długotrwałym, rozpoczynającym się od przeprowadzenia dokładnej analizy pracy biura i potrzeb jego pracowników. Decyzja o wdrożeniu outsourcingu usługi druku jest elementem końcowym i powinna być poparta rzetelnymi analizami oszczędności kosztów. Należy pamiętać, że nie jest to niestety usługa dla każdego. Docelowo jest dedykowana dla segmentu małych i średnich firm. Firmy generujące minimalne ilości wydruków na urządzenie, gdzie koszty infrastruktury druku są marginalne oraz gdzie jakość wydruku nie ma znaczenia raczej nie będą zainteresowane tego typu usługą. Firma Oki dostosowuje swoją ofertę usług Managed Print Services do indywidualnych potrzeb każdego z przedsiębiorstw. Pozwala nam to dobrać optymalne rozwiązanie dla konkretnego środowiska drukującego, a przez to uniknąć ewentualnych problemów, takich jak: braku spodziewanych obniżek kosztów, niewykorzystania szans z uzyskania większej elastyczności operacyjnej czy subiektywnego odczucia pogorszenia jakości realizacji czynności dotychczas wykonywanych samodzielnie.